本报讯 (记者 孙宇)快递公司靠不靠谱，即将有星级标准作为参考。昨天，国家邮政局公布《快递企业等级评定管理办法(试行)》，全国6800多家快递企业将按照两星至五星评级，最快有望8月施行。

　　记者了解到，快递企业将按照“同城、国内异地、国际”的业务来进行等级评定，以送件是否及时、满意测试、丢件率、物品是否完好等因素为指标，评定两星至五星级别。最终快递的收费也会因等级而定，等级高的收费贵些，等级低的便宜些。

　　近年来，随着网购越来越发达，快递业投诉飙升，在中消协的统计中，成为今年上半年投诉量增幅最大的行业。

　　在昨天国家邮政局同时公布的6月份消费者申诉情况中，快递投诉2633件，比5月又有5.5个百分点的增幅，同比增长近3倍。