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UX和用户参与是至关重要的,在购物车的发展

日期:2012/5/4

随着技术的进步,消费者正变得比以往更加复杂。 今天,他们比以前更有权作出他们的购买决定。 这就是为什么,确定和维护消费者和企业之间的关系方面,正在经历一个范式转变。 企业主正成为越来越倾向于消费者体验和参与。

与网上业务的业主相同。 它们正在成为UX或用户体验极为关注,并留下没有石头千方百计提供一个无缝UX,从而留住客户。 UX已经成为任何一个重要组成部分电子商务网站的发展和购物车的发展 。

由于新设备正在创造更多的消费者方便,更多的机会,新兴的在线业务提供 更好的功能,参与和方便顾客。 消费者的期望也迅速膨胀,并以超越他人的在线商业世界的残酷竞争中,企业经营者正在实施新的方法来捕捉客户的关注。 这是最具挑战性的部分,因为没有投入相当的UX思想,你不会是能够实现自己的目标。

周到的用户体验意味着您的客户提供正确的方向,一些有趣的奖励,并确保你的产品的效用。

意图和目的是什么决定用户参与

用户体验的主要功能是建立一个架构,以确保一个愉快和情感体验。 UX应该是有趣的,有用的和有影响力的。 当选择为您的购物车的发展,确保它与上述的事情优化。 请记住,您的电子商务网站就像是一个消费者的资源,实用和便利的世界的镜子。 好UX从事消费者,影响自己的情绪,引起他们的目的感。 因此,良好的UX变成你的客户的消费者。

当您选择定制的购物车解决方案 ,请记住,不仅介质(如PC或手机),但在该媒介的用户体验。 你的目标应该是在各种媒介提供最佳UX的。
您必须在您的电子商务网站开发经验的建筑师聘用。 他们将负责确保平稳和引人入胜的顾客是值得分享的经验,不依赖于介质或平台。
做你的研究,通过案例研究,了解的时间,资源和财政承诺到您的购物车的发展。 这将节省您大量的时间,金钱和努力,因为你将与客户的头脑中的前景。
作为一个运动,不要把用户的参与。 对待它像一个区域,其中技术是一个更好的宗旨和使命的推动者。 牢记客户不要期待与您的业务的强有力的关系。 这是你期待那。 客户有自己的生活,自己的事业和自己的承诺参加。 他们有工作要做。 如果您的网站,帮助他们做这些工作尽可能顺利,你很可能有一些忠实的客户,他们会回到你的时候他们有做过类似的工作。
消费者有巨大的控制这些天。 如果他们不喜欢的一个网上商店的服务,他们可以简单地通过取消追踪或退订避免。 因此,在购物车的开发工作开始之前,问这些问题:

是设计师/开发人员的资格和经验如何?
他/她了解参与的动力呢?
他/她了解消费者心理和行为,以提供更好的用户参与?
这些问题表明,你必须遵循的方向。 如果没有这些,你有计划的一切都必须离开幸运之神。

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